“Wie kan helpen ? Hulp gezocht voor werkende cliënt met schulden. Is er bijvoorbeeld een manier om direct met Kredietbank Rotterdam in contact te komen?”
Toelichting
Momenteel begeleid ik een vrachtwagenchauffeur woonachtig in Rotterdam. Hij maakt lange dagen en is van Poolse afkomst. Zijn Nederlands is daardoor niet goed en hij heeft een dochter in Polen. De echtscheiding is inmiddels rond en hij heeft bezoekrecht voor zijn dochter. Daarvoor moet hij wel naar Polen toe.
Nu zijn er schulden ontstaan door de hoge kosten van de echtscheidingsprocedure en meneer snapt ons Nederlands systeem niet goed. Hij is erg gemotiveerd om zijn schulden op te lossen, echter
vult het ene gat met het andere. Schuldhulpverlening is wenselijk en ook een vorm van budgetbeheer. Hiervoor probeer ik de gemeente Rotterdam voor in te schakelen, helaas kom ik niet verder dan het centrale nummer 14 010. Het enige antwoord wat ik krijg is, dat meneer vrij moet nemen en naar de Vraagbaak moet gaan. Als ik uitleg dat ik al een intake met hem heb gedaan en bijna het dossier voor SHV klaar heb, wordt er als volgt gereageerd. 'Uw client zal echt vrij moeten nemen om zijn probleem op te lossen'. Helaas betekend dat voor mijn client ook een dag minder inkomen waardoor de schulden juist meer oplopen.
Is er een manier om direct met de Kredietbank Rotterdam in contact te komen?
Motivatie
Mijn client dient geholpen te worden anders wordt het probleem groter. Nu is de schuldenlast nog redelijk beperkt.
Werkgebied
Als zelfstandige budgetcoach kom ik in meerdere gemeenten, in dit geval Rotterdam.
Ik neem aan dat als vrachtwagenchauffer deze man onder de CAO Beroepsgoederenvervoer valt? Met dus ook verlofopties als in vakantiedagen?
Bij bijzonder verlof staat bij artikel 65.j ook dit: bij vervulling van een van overheidswege, zonder geldelijke vergoeding, opgelegde persoonlijke verplichting waarvan de vervulling niet in zijn vrije tijd kan plaatsvinden,
de werkelijk benodigde tijd tot ten hoogste.
Is er al een gesprek emt de werkgever geweest om hier ruimte en tijd voor te krijgen? Ik lees dat hij veel werkt, lange dagen maakt; welke redenen zijn er nog meer om niet die paar uur vrij te nemen?
010 267 1625
Maar vrees je zult echt weer zelfde antwoord krijgen. Heb je al een eigen KBR-omgeving voor en met meneer aangemaakt in de spaarzame tijd die hij beschikbaar heeft? Wellicht kunnen ze dan digitaal al beslissing nemen of in elk geval reactie geven op alle info?
Hallo Raymond,
Is hij verplicht om SHV via Rotterdam te doen?
Groet,
Eric
Hoi Raymond,
In aanvulling op Trèske:
Op https://geldfit.nl/ kun je rechts onderin de postcode van deze meneer invullen. Vervolgens zijn daar mogelijkheden voor doorverwijzing (loket voor <27 jaar en voor >27 jaar). Hopelijk kom je daarmee een stapje verder. Wellicht sowieso een mooi instrument om vaker te kunnen gebruiken om mensen op de juiste plekken voor hulp uit te laten komen. Veel succes!
Wellicht dat je er via geldfit.nl kunt komen?
Ik zou een mail naar de burgemeester sturen met uitleg en de vraag en waarom uiteindelijk de burgemeester wordt benaderd
a.aboutaleb@rotterdam.nl
Ik hoop dat dit helpt
met vriendelijke groet
Coen van den Heuvel
Mocht dit nog geen soelaas bieden, dan zou ik contact zoeken met wethouder Sociale Zaken Rotterdam om het probleem, dat vermoedelijk niet op zich staat en zeker een zorgpunt is, bespreekbaar te maken
Met dit nummer kom je ook uit bij 14 010 dus daar ga ik weer hetzelfde antwoord krijgen.
Nee nog geen eigen KBR omgeving want inloggen lukt niet.
Aanstaande woensdag een belafspraak kunnen maken om zijn situatie te bespreken, hopelijk levert dat wat op anders ga ik contact zoeken met de wethouder.
Bedankt voor het meedenken!
Succes